Familjeliv har för att vara en social mötesplats en ganska lång historik. Redan för drygt åtta år sedan lanserades sajten och var då en av pionjärerna på nätet. Grundarna sålde verksamheten till Stampen Media Partner 2006 och i samma veva anställdes Ylva Hvarfner för att leda utvecklingen av Familjeliv Media AB.
– Sajten var helt klart en oslipad diamant och det fanns en stor potential att utveckla och förbättra på nästan alla områden. Det har tagit längre tid än jag trodde från början, men under 2010 var det som alla bitarna föll på plats, konstaterar Ylva Hvarfner.
Med facit i hand är det en lång och omfattade lista Familjelivs VD kan bocka av som genomförd de senaste två åren. En delvis ny teknisk plattform introducerades under 2009 och sajten har även grafiskt fått ett helt nytt och modernare utseende.

En mer påtaglig förändring av verksamheten var att säljfunktionen togs in i bolaget. Sedan den 1 januari 2010 har Familjeliv en egen säljorganisation och det har starkt bidragit till den kraftigt ökande omsättningen och en mångdubbling av resultatet. Familjeliv ökade omsättningen under fjolåret från MSEK 15 till MSEK 26. Med en vinst på knappt MSEK 7 steg vinstmarginalen från 8 till 25 procent!
– Att skapa en egen säljorganisation från grunden tar självklart mycket kraft men samtidigt har vi fått en stark sammanhållning i hela bolaget. Alla medarbetare är engagerade för att hitta nya kreativa lösningar oavsett om det handlar om redaktionellt innehåll, nya annonsupplägg eller samarbete med de andra sajterna inom Stampen Media Partner eller dagstidningarna inom Stampen-gruppen.
– Med den egna säljorganisationen har vi kommit betydligt närmare våra kunder och vi försöker verkligen vara lyhörda för deras önskemål. Sedan har vi som den största familjesajten en intressant räckvidd och det gäller inte minst annonsörer med kvinnor som främsta målgrupp. I dag är det klokt att gå via Familjeliv.se om man vill nå en stor del av Sveriges köpstarka kvinnliga befolkning.

Även om besökarantalet har ökat stadigt för varje år, så är antalet medlemmar ganska oförändrat. I snitt har Familjeliv 120 000 medlemmar. Ungefär lika många medlemmar, 3 000, tillkommer eller lämnar sajten varje månad.
– Det pågår ständigt en utveckling av sajten, men i ett så litet land som Sverige går det inte att öka vare sig antalet medlemmar eller besökare hur mycket som helst mot en nischad målgrupp. Den insikten har resulterat i att vi nu planerar för att exportera Familjeliv till Norge och Finland.
– Det som avgör internationaliseringen är om vi hittar lämpliga samarbetspartners i dessa länder. Det tar lång tid att bygga upp en familjesajt från grunden, oavsett målgrupp, eftersom konkurrensen är tuff om besökarna på nästan alla marknader. Därför behöver vi redan etablerade partners på respektive marknad som vill hjälpa oss att lyckas.
En annan framgångsrik aktör och konkurrent inom sociala medier är naturligtvis Facebook. Är Facebook ett hot eller en tillgång för Familjeliv?
– Egentligen både och. I kraft av sitt stora antal medlemmar och starka varumärke är det bättre att ha ett utbyte med Facebook, för det går inte att ha ensamrätt på några medlemmar.
– Det som skiljer oss från Facebook är -synen på anonymitet. På Familjeliv har alla medlemmar skyddad identitet och det gör att vi kan få mycket engagerade och trovärdiga diskussioner, även runt ämnen som är mycket privata och känsliga. Vi har sedan starten haft 57 miljoner inlägg från våra medlemmar.
– Facebook är mer ett forum för vänner och ett sätt att bygga upp sitt privata nätverk. Där delar man gärna med sig av privata bilder och en stor del av våra medlemmars bilder har flyttats över till Facebook där det nu är naturligt att lägga sina bilder.

Ett samarbete som tagit ordentlig fart är utbytet med Stampen-gruppens övriga dagstidningar. Familjeliv är länkade till ett tjugotal Stampen-tidningar och deras webbplatser samt ytterligare samarbetspartners som Eskilstuna Kuriren, Östersundsposten samt Vasabladet och Österbottens tidning i Finland. Även ett samarbete med Lokaltidningen Mitt i Stockholm är på gång under 2011.
– Alla dagstidningar verkar övervägande nöjda med vårt upplägg och att vi tillför ett angeläget redaktionellt material. Uppsidan för Familjeliv är att samarbetet drar fler unika besökare till vår webbplats.
– Under hösten har vi träffat nästan samtliga tidningar inom Stampen-gruppen och kan konstatera att samarbetet fungerar allra bäst när tidningar kan göra en lokal vinkel på det material som Familjeliv tagit fram, säger Ylva Hvarfner.

Men det finns även ett redaktionellt utbyte åt andra hållet. Familjelivs medlemmar får de senaste nyheterna från den närmaste lokala dagstidningen presenterad på Familjelivs medlemssida.
2010 genomfördes den största undersökningen någonsin bland landets mammor och den resulterade i en uppmärksammad rapport, SverigeMamman 2010. Svaren på 100 frågor från 9 000 mammor har använts till engagerad och angelägen journalistik på Familjeliv och länkade dagstidningar. Exempelvis uppgav varannan singelmamma att de var oroliga för den egna ekonomin och att sju av tio inte skulle klara att få fram 10 000 kronor till en plötslig utgift. Delar av resultatet från undersökningen fick också stort genomslag i övrig riksmedia genom ett femtiotal tidningsartiklar och inslag i TV-nyheter.
– SverigeMamman är ett nytt initiativ som vi kommer fortsätta att utveckla tillsammans med undersökningsföretaget RAM och vår PR-byrå. Jag ser resultatet av den första undersökningen som ett bevis på vilken viktig roll en social mötesplats kan spela i människors vardag.
Ytterligare ett bevis på uppskattning för bra utfört arbete, var utmärkelsen från Internet World som utsåg Familjeliv till landets bästa sociala mötesplats 2010. På listan över de 100 bästa sajterna klättrade Familjeliv från 26:e till 17:e plats.

Kort sagt så har Familjeliv flyttat fram sina positioner på i stort sett alla områden. Och i lokalerna på Valhallavägen 117 sitter inte Familjeliv längre ensamma. För drygt ett år sedan flyttade man ihop med sportsajten SvenskaFans och i slutet av fjolåret var det dags för tjejsajten Devote att knacka på dörren.
– Vi har ett bra utbyte mellan de olika -sajterna som vi strävar efter att utveckla ytterligare. Bland annat träffas säljarna varje fredag för att uppdatera varandra om olika säljaktiviteter och utbyta erfarenheter. Tillsammans är vi närmare ett 30-tal personer och det skapar en bra, kreativ stämning och ett högt tempo.
Att arbetsklimatet är bra visar den låga personalomsättningen. Även om medarbetarundersökning som genomfördes inom Stampen-gruppen under hösten 2010 talar samma språk. Där låg Familjeliv bland den absoluta toppen med ett motivationsindex på hela 83/100. Familjelivs VD poängterar dock att det finns områden kvar att arbeta med, då den snabba tillväxten oundvikligen skapar viss växtvärk.
– Efter rekordåret 2010 väntar i sommar en gemensam konferensresa till Internet Week i New York för Familjelivs medarbetare. Nu tar vi bolaget ut i världen, avslutar Ylva Hvarfner.